Curso online de Servicios y Productos en Floristería

Descripción

Gracias a este Curso online de Servicios y Productos en Floristería, serás capaz de atender y prestar servicios de calidad al público de una floristería, describiendo con precisión los servicios y productos ofertados según las ocasiones, acontecimientos, temporadas, lugares, etc.

Presta una atención de calidad al público de una floristería, describiendo con profesionalidad los servicios y productos ofertados

Conocerás los requisitos necesarios para que se pueda prestar un servicio de floristería de calidad según la norma, aprendiendo a calcular los importes correspondientes a un encargo o venta, los distintos medios de pago, los sistemas de cobro, la entrega de justificantes de pago o cobro, entre otras muchas cosas.

Como cualquier negocio hoy día, las floristerías no están exentas de aplicar la protección de datos personales, por lo que también sabrás cuáles son los requisitos para el tratamiento de los datos personales de los clientes.

El curso también te enseñará a manejarte correctamente en el uso de catálogos, manuales y listas de precios en distintos soportes (papel o soporte digital, entre otros).

Una vez realizados los pedidos, aprenderás cómo llevar a cabo la cumplimentación y tratamiento de albaranes para la gestión de los distintos tipos de encargos, ofreciendo un servicio de calidad a los clientes de principio a fin.

Características

Curso online de Servicios y Productos en Floristería, de 40 horas de duración.

Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa.

• Tendrás 3 meses para completar el curso.
• Impartido por Lecciona
• Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivo móvil.
• La evaluación se realiza a través de exámenes tipo test.
• Ponte tu propio horario ya que el curso es online.
• Al finalizar el curso, recibirás tu Certificación Acreditativa.

¿A quién va dirigido?

Este Curso online va dirigido a todos aquellos interesados en aprender a describir los servicios y productos ofertados en una floristería y a prestar una atención de calidad al público que acude a este tipo de establecimientos.

Temario del curso

UD1. Productos y servicios en floristería (según ocasiones, acontecimientos, temporadas, lugares, entre otros).

UD2. Requisitos necesarios para que se pueda prestar un servicio de floristería de calidad según la norma.

UD3. Cálculo del importe correspondiente a un encargo o venta.

UD4. Operaciones matemáticas básicas suma, resta, multiplicación y división.

UD5. Uso de la calculadora.

UD6. Medios de pago(efectivo, crédito, tarjeta de débito y crédito, talón, transferencia, entre otros).

UD7. Sistemas de cobro.

UD8. Justificantes de pago o cobro.

UD9. Requisitos para el tratamiento de datos personales.

UD10. Utilización de catálogos, manuales y listas de precios en distintos soportes (papel, informatizado, entre otros).

UD11. Cumplimentación y tratamiento de albaranes para la gestión de distintos tipos de encargos.

• En el proceso de compra te solicitaremos los datos para tu alta en el centro.
• Antes de 72 horas laborables recibirás en tu email las credenciales para acceder a tu curso.
• Si no recibes las claves antes de 72 horas laborables, por favor, revisa tu carpeta de correo electrónico no deseado o Spam.
• Tienes 3 meses para completar el curso a partir del día que recibas las credenciales.
• No se admiten devoluciones una vez recibidas las claves de acceso.

Aprendum colabora con Lecciona

Lecciona es un centro privado dedicado a la formación online de calidad. Su característica fundamental es la de ofrecer un servicio al cliente cercano, rápido y eficaz. La oferta de cursos es dinámica y en constante crecimiento para satisfacer la demanda formativa existente. Somos flexibles y nos adaptamos, en lo posible, a las distintas necesidades que se nos presentan en el día a día. La potente plataforma de Teleformación que utilizamos cumple con los principales estándares del mercado y nos permite ofrecer una formación online de alto nivel.